Les 4 niveaux d’écoute

Les 4 niveaux d’écoute

Les 4 niveaux d’écoute sont une grille de lecture proposée par Otto Scharmer (créateur de la Théorie U) qui permet de prendre conscience de la manière dont nous écoutons. Scharmer distingue 4 modes d’écoute qui correspondent à 4 modes d’attention et de relation à l’autre différents. Et vous, lors d’une réunion, d’une conversation avec un collègue ou d’un entretien avec un ou une commanditaire, savez-vous dire dans quel niveau d’écoute vous êtes ?