Canevas qualification
Le succès à venir des ateliers que vous animerez repose sur votre capacité à questionner efficacement votre commanditaire. Pour donner du sens à la rencontre et en faciliter les différents temps avec intention. Pour dépasser votre rôle d’animateur le jour J aussi, et aider le groupe à s’inscrire dans une démarche collaborative sur le long court. Nous vous partageons ici des questions que nous posons régulièrement à nos partenaires au cours des premiers échanges. Sans constituer une liste exhaustive, elles permettent chacune de déclencher des échanges intéressants.
1 – SITUATION ACTUELLE
CONTEXTE
– Quel est l’historique de l’équipe / de la division concernée ?
– Avec quel environnement / écosystème cette équipe interagit-elle ?
– Qu’avez-vous déjà essayé et qui a fonctionné, ou a contrario qui n’a pas fonctionné ?
PROBLÉMATIQUE
– Quelle est la problématique prioritaire que vous devrez résoudre au cours de votre mission de facilitation ?
2 – SITUATION DÉSIRÉE
OBJECTIFS
– Quels sont les objectifs opérationnels de la mission ?
– Quels sont les objectifs humains ?
RÉSULTATS ATTENDUS
– Quel est l’impact visé ? Sur votre équipe ? Sur d’autres parties prenantes ?
– Quels sont les indicateurs objectifs (idéalement mesurables) qui permettront de valider l’atteinte du résultat ?
LIVRABLES
– Quelle est la forme du ou des livrables de votre mission de facilitation ?
– Comment ces livrables seront-ils utilisés pour atteindre le résultat attendu ?
3 – DISPOSITIF D’ANIMATION
PARTIES PRENANTES
– Qui est le sponsor du projet ?
– Qui sont les participants ?
LOGISTIQUE
– Quelle est la durée de la mission ?
– Y a-t-il un suivi à prévoir, et si oui de quelle nature ?
– Où l’atelier se tiendra-t-il ?
– Quel est le matériel nécessaire ?
– Quel est le matériel disponible sur place ?
RISQUES
– Les participants sont-ils volontaires ?
– Quelles relations les participants entretiennent-ils ?
– Y a-t-il des personnalités difficiles ?
– Existe-t-il d’autres freins non liés aux participants ?
Retrouvez les étapes suivantes :
– Le canevas conception, pour construire pas à pas le déroulé de votre atelier,
– Le canevas suivi, pour assurer la suite d’un atelier de facilitation.
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