Faites de l’expérience client/utilisateur une priorité et construisez des relations enthousiasmantes et durables.

Nous vous aidons à aborder ce sujet en deux étapes clés :

L’EMPATHIE : apprenez à vous connecter à vos utilisateurs et à sonder leurs motivations et frustrations en profondeur.

LE DESIGN : replacez vos observations terrain dans un contexte de création et/ou d’amélioration de l’expérience client.