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PPC Express

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Histoire client Pôle Emploi PPC Express

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PARCOURS APPRENANT 100% GAMIFIE

PÔLE EMPLOI – PPC (Performance Par la Confiance)

2020

COMPÉTENCE VISÉE :

S’approprier des principes de collaboration dans la gestion de projet.

 

DÉMARCHE :
Pôle Emploi a depuis plus de 2 ans initié une démarche nationale visant à intégrer les principes de la gouvernance partagée au sein de ses agences et divisions. L’équipe portant cette démarche porte le nom de PPC pour “Performance par la confiance”.
Après plusieurs succès en région, au sein des agences Pôle Emploi, l’enjeu de l’équipe PPC est de réussir à diffuser des pratiques PPC au sein des projets menés à la Direction Générale. Comment engager des collaborateurs impliqués à 100% dans la conduite de projets dans cette transformation culturelle et comportementale ?
Impossible d’imaginer une formation standard, proposée à des collaborateurs faisant face à des enjeux très diversifiés. L’objectif est bien ici de proposer un dispositif personnalisable pour répondre directement aux problématiques opérationnelles de ces derniers. Le tout à distance, bien évidemment ! Par ailleurs, l’adhésion à un parcours d’apprentissage quasi autonome est, on le sait, conditionné au design d’une expérience apprenante enthousiasmante.
Ces enjeux nous ont amenés à co-construire un parcours d’apprentissage 100% gamifié avec l’équipe PPC. Constitué de défis, de territoires d’apprentissage composant un monde virtuel, le challenge proposé aux collaborateurs de la Direction Générale est simple : construire leur propre parcours d’apprentissage en relevant plusieurs défis, puis partager leur expérience d’apprentissage de la manière la plus inspirante possible. Pour initier l’action chez d’autres bien entendu, par l’expérience et la preuve d’impact.
Et pour ce faire il nous faudrait donc une plateforme SaaS, un chef de projet dédié et des opérations de communication choc. Que nenni ! L’innovation sous contrainte, avec le bon système D en fil d’Ariane, permet d’atteindre des résultats ciblés et rapides.
Les ingrédients du succès :
  • une solution éprouvée et accessible, nous avons nommé Prezi. Forme de powerpoint animé, il permet de naviguer de façon très agréable dans un univers permettant de faire un petit pas de côté
  • la création dudit univers. Et c’est là que quelques compétences de graphisme sont toujours les bienvenues !
  • un rapprochement étroit de l’univers créé avec le quotidien opérationnel des participants. Chaque territoire correspond en réalité à une étape clé d’un projet mené à la Direction Générale de Pôle Emploi une bonne dose d’enthousiasme et d’optimisme en ces temps curieux…
Les résultats de ce test à venir !

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