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Démarche d’intelligence collective – histoire client

ACCOMPAGNEMENT DE LA DÉMARCHE DE TRANSFORMATION 

Pôle Emploi

2018-2020

OBJECTIFS : 
  • Favoriser les échanges et le partage entre les membres du réseau de facilitateur de Pôle emploi
  • Apporter des bonnes pratiques sur le métier et la posture de facilitateur.rice 
  • Collecter les irritants des facilitateur.rice.s des régions
  • Enrichir les réflexions sur le développement du réseau de facilitateur.rice 
  • Apporter les ressources et les moyens d’adapter leur métier de facilitateur.rice à distance
DÉMARCHE :

Depuis 2018, nous accompagnons Pôle Emploi dans le cadre de sa démarche de transformation “Performance Par la Confiance” (PPC) initiée en 2017 pour faire évoluer ses modes de collaboration et son modèle de management

Nous intervenons à différents moments du parcours de formation des facilitateur·rice·s internes de Pôle Emploi. Nous concevons et animons des ateliers d’intelligence collective pour favoriser le partage des bonnes pratiques, faire remonter les irritants des facilitateur.rice.s des régions, créer des déclics et construire leur mode de fonctionnement. 

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